Si vous avez déjà décidé de créer une salle d'exposition virtuelle pour votre entreprise, vous êtes sur la bonne voie. Dans la « nouvelle normalité » du marketing, les showrooms virtuels peuvent augmenter la visibilité et générer des prospects de qualité. Avec les salles d'exposition virtuelles, vous disposez d'innombrables opportunités créatives et vous pouvez inclure des éléments pour les rendre plus interactives. L'un de ces éléments est webinaires.
Même avant la pandémie, les webinaires constituaient déjà une stratégie d’inbound marketing populaire et les taux de participation montaient en flèche. Si vous n'en avez jamais organisé, voici quelques notions de base pour vous aider à comprendre de quoi il s'agit, comment ils fonctionnent et les avantages qu'ils présentent pour les entreprises.
Qu'est-ce qu'un webinaire ?
Une combinaison de mots la toile et séminaire, un webinaire est généralement un atelier vidéo ou une présentation lié à l'entreprise dans lequel vous partagez des connaissances, des idées et des mises à jour avec votre public.
Le but d'un webinaire n'est pas de faire de la publicité directement. Au lieu de cela, il vise à informer le public et à fournir des informations significatives qui 1) vous positionnent en tant que leader du secteur et 2) stimulent la génération de leads.
Si l’on regarde les chiffres, il est clair que les webinaires sont un incontournable de votre stratégie marketing :
- 73% des spécialistes du marketing B2B conviennent que les webinaires sont le meilleur moyen de générer des prospects de haute qualité [Source : Institut de marketing de contenu]
- Jusqu'à 40% de participants au webinaire deviennent des leads qualifiés (jusqu'à 1 000 participants par webinaire !) [Source : OptinMonster]
- Plus de la moitié des spécialistes du marketing organisent 50 webinaires chaque année [Source : Outgrow.co]
- Un webinaire moyen reçoit au moins 260 participants [Source : ReadyTalk]
- Plus de la moitié des spécialistes du marketing utilisent les webinaires comme outil de promotion [Source : OptinMonster]
Alors maintenant que vous savez ce qui fait des webinaires un outil de stimulation des leads, pourquoi devriez-vous les intégrer dans votre salle d'exposition virtuelle ?
Les webinaires offrent à votre public des informations précieuses.
Le public a toujours été avide d’informations pertinentes, mais le besoin est devenu encore plus grand en raison de la pandémie. Après la première vague de marketing qui insistait sur la rhétorique « en ces temps difficiles, nous sommes dans le même bateau », le public veut voir les marques tenir leurs promesses. Ils ne veulent pas seulement des publicités qui touchent le cœur ; ils veulent voir comment les entreprises se conforment aux nouvelles normes et leur offrir quelque chose qui peut réellement les aider.
De par leur nature même, les showrooms virtuels sont conçus pour ajouter de la valeur. En y mettant en œuvre des webinaires, non seulement vous augmentez le temps que le public passe dans les salles d'exposition, mais vous répondez également à son besoin d'information. Quel que soit votre domaine, les webinaires sont l'occasion idéale d'aborder les mises à jour de l'entreprise, des sujets importants du secteur, des actualités ou des défis du marché. De cette façon, l’expérience du stand virtuel ressemble encore plus à la version physique, et les personnes qui s’inscrivent se retrouvent avec quelque chose d’elles : des faits intéressants, des réponses à leurs questions et, dans l’ensemble, une interaction positive avec la marque.
Que vous évoluiez dans le secteur B2B ou B2C, les webinaires sont une excellente idée car, en ce moment, chacun est confronté à ses propres défis causés par la pandémie et recherche activement des solutions :
- De nombreuses personnes ont été licenciées (les demandes de chômage augmentent), et ils cherchent des moyens d’acquérir de nouvelles compétences. Par exemple, Microsoft et LinkedIn font partie des entreprises les plus célèbres qui ont organisé de nombreux webinaires et webcasts pendant la pandémie pour aider les participants à prendre le pouls des dernières tendances.
- Les clients cherchent à développer une relation plus étroite avec les marques et à en savoir plus sur ce qu'elles font et comment elles le font.
- Les entreprises souhaitent consolider leurs relations avec leurs clients et sont donc désormais plus susceptibles que jamais de participer à des webinaires.
Quel que soit votre public, une chose essentielle à garder à l’esprit est que le but d’un webinaire n’est pas de promouvoir massivement vos produits et services. Au lieu de cela, vous devez vous concentrer uniquement sur la fourniture d'informations pertinentes et résoudre les problèmes de vos participants. Si vous faites cela correctement, les ventes viendront aussi. Ne vous découragez pas si vous ne parvenez pas à capturer toutes les pistes. C'est impossible. Votre mission est de capturer les bons.
Les salles d'exposition virtuelles peuvent maximiser votre portée et augmenter le taux de fréquentation.
L’un des plus grands défis des showrooms virtuels et des événements virtuels en général est que vous devez travailler dur pour maintenir l’intérêt du public et le convaincre que la visite de votre espace virtuel en vaut la peine. Après tout, vous êtes désormais dans la sphère en ligne, où le fameux durée d'attention de huit secondes entre en jeu. L’intégration de webinaires est l’un des moyens d’attirer davantage de personnes.
L'ajout d'un tel espace de webinaire sur une salle d'exposition virtuelle permet à l'exposant virtuel de promouvoir ses webinaires. S'ils doivent encore venir, un compte à rebours indiquera le temps restant avant le début, et un lien intégré à l'espace webinaire amènera les visiteurs à s'inscrire dans un formulaire en ligne. S'ils ont déjà eu lieu, un lien intégré à l'espace webinaire amènera les inscrits vers une page présentant le webinaire enregistré.
Chez AddVideos, nous assistons également les exposants en faisant du conseil : en créant leur compte de webinaire avec toutes les bonnes options, en partageant nos meilleures pratiques pour maximiser la portée, en facilitant le webinaire avec une personne présentant les conférenciers principaux, en lisant les sondages, en extrayant les analyses. , et plein d'autres.
Les webinaires rendent les showrooms virtuels encore plus interactifs.
Lors de la conception de salles d'exposition virtuelles, l'utilisation de graphiques 3D immersifs et de visites panoramiques est essentielle. créer une expérience interactive pour l'utilisateur. L'ajout de systèmes de chat en direct et de contact est également important car cela permet au public de vous joindre facilement.
Mais avec les webinaires, vous pouvez amener cette interaction à un tout autre niveau, surtout si vous incluez des questions et réponses, qui sont l'outil d'engagement de webinaire préféré de tous les temps. Les questions-réponses sont utilisées dans 81% de webinaires, et jusqu'à 92% de participants s'attendent à une session de questions-réponses en direct à la fin du webinaire. En intégrant des questions et des réponses, les participants disposent d'une manière amusante d'interagir avec le présentateur, et la conférence n'est pas à sens unique. Outre les questions et réponses, d'autres éléments qui stimulent l'interaction incluent des enquêtes sur les ressources téléchargeables et des sondages.
