{"id":1421,"date":"2020-07-25T09:00:01","date_gmt":"2020-07-25T09:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.addvideos.com\/?post_type=blogs&p=1421"},"modified":"2023-07-05T15:00:48","modified_gmt":"2023-07-05T15:00:48","slug":"comment-augmenter-lengagement-dans-votre-salle-dexposition-virtuelle","status":"publish","type":"blogs","link":"https:\/\/addvideos.com\/fr\/blogs\/comment-augmenter-lengagement-dans-votre-salle-dexposition-virtuelle\/","title":{"rendered":"Comment augmenter l'engagement dans votre salle d'exposition virtuelle"},"content":{"rendered":"

L'agitation d'un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9ussi nous manque tous, mais au moins pour l'ann\u00e9e \u00e0 venir, nous devons choisir l'option la plus s\u00fbre. En attendant que le secteur des salons professionnels traditionnels puisse rouvrir ses portes en toute s\u00e9curit\u00e9, les salons professionnels virtuels constituent le substitut presque parfait.<\/p>\n\n\n\n

Les salles d'exposition virtuelles peuvent vous aider \u00e0 maintenir votre visibilit\u00e9, et elles ne doivent pas n\u00e9cessairement \u00eatre ennuyeuses. Au contraire, une bonne salle d\u2019exposition virtuelle peut r\u00e9ellement stimuler la croissance en augmentant les ventes et en promouvant vos produits et services d\u2019une mani\u00e8re unique et accrocheuse.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu'elles sont con\u00e7ues en tenant compte de l'exp\u00e9rience utilisateur et de l'engagement, les salles d'exposition virtuelles maintiennent l'int\u00e9r\u00eat du spectateur. Voici donc quelques fonctionnalit\u00e9s indispensables \u00e0 inclure sur votre liste de contr\u00f4le\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Contact et chat en direct<\/h2>\n\n\n\n

Les salons professionnels sont avant tout une question de communication et cela doit se d\u00e9rouler dans un showroom virtuel. Normalement, lorsque les gens s'arr\u00eatent \u00e0 votre stand, ils savent qu'un repr\u00e9sentant de l'entreprise est l\u00e0 pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Ainsi, si vous voulez que l\u2019\u00e9quivalent virtuel r\u00e9ussisse, vous devez fournir le m\u00eame niveau de soutien et donner aux t\u00e9l\u00e9spectateurs le sentiment que quelqu\u2019un est l\u00e0 pour eux.<\/p>\n\n\n\n

Il existe deux fa\u00e7ons de proc\u00e9der et, pour les illustrer, nous vous montrerons un showroom virtuel que nous avons cr\u00e9\u00e9 pour nos clients \u00e0 Recom<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Chat en direct<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Comme vous pouvez le constater, nous avons ajout\u00e9 un bouton de chat en direct dans le coin inf\u00e9rieur droit pour les t\u00e9l\u00e9spectateurs qui souhaitent entrer en contact imm\u00e9diatement avec l'entreprise. RECOM propose trois param\u00e8tres r\u00e9gionaux de discussion diff\u00e9rents, selon la provenance du visiteur. Par exemple, un visiteur de la r\u00e9gion EMEA pr\u00e9f\u00e9rera discuter avec un repr\u00e9sentant EMEA en s\u00e9lectionnant l'ic\u00f4ne EMEA, tout comme un vrai visiteur venant \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement physique qui pr\u00e9f\u00e8re parler avec quelqu'un de son pays.<\/p>\n\n\n\n

Contactez-nous!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour les t\u00e9l\u00e9spectateurs qui pr\u00e9f\u00e8rent parler \u00e0 l'entreprise plus tard, nous proposons une fonctionnalit\u00e9 de contact, que nous avons mise en \u0153uvre via une r\u00e9ceptionniste virtuelle\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

En cliquant dessus, le spectateur peut voir trois options et choisir celle qui correspond le mieux \u00e0 sa requ\u00eate\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

En incluant ces fonctionnalit\u00e9s de contact, nous avons rendu le placement aussi visible que possible, afin que les spectateurs puissent les trouver facilement, mais nous avons pris soin de ne pas les rendre intrusives. Le contact et le chat en direct doivent ajouter de la valeur \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience visuelle, sans devenir trop distrayants.<\/p>\n\n\n\n

Vid\u00e9os cr\u00e9atives<\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes de grands fans de vid\u00e9os et nous ne pourrions pas pas <\/em>recommandez-les dans le showroom virtuel ! Les vid\u00e9os fonctionnent d\u00e9j\u00e0 bien sur les sites Web et les stands virtuels maximisent leur potentiel d'engagement des utilisateurs car ils sont plus immersifs. Selon l'\u00e9tat du marketing vid\u00e9o de HubSpot en 2020<\/u><\/a>, la vid\u00e9o reste un moyen infaillible de g\u00e9n\u00e9rer un ROI positif, et 99% des marketeurs pr\u00e9voient d'utiliser la vid\u00e9o en 2020 !<\/p>\n\n\n\n

Quelle vid\u00e9o devriez-vous inclure\u00a0? Il peut s'agir d'une vid\u00e9o de pr\u00e9sentation g\u00e9n\u00e9rale, d'un aper\u00e7u du produit ou d'une vid\u00e9o explicative. Vous pouvez \u00ab disperser \u00bb les vid\u00e9os dans la salle d\u2019exposition virtuelle. Par exemple, l'utilisateur peut d'abord voir une vid\u00e9o g\u00e9n\u00e9rale de l'entreprise lorsqu'il entre dans le stand, puis cliquer sur les produits pour ouvrir des vid\u00e9os contextuelles \u00e0 leur sujet.<\/p>\n\n\n\n

Pour Recom, nous avons ajout\u00e9 une vid\u00e9o g\u00e9n\u00e9rale sur les produits de l'entreprise, avec des images de leur si\u00e8ge social et de leur PDG\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Nous les avons \u00e9galement ajout\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la description du produit afin que les visiteurs puissent voir les produits en action\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Webinaires en direct<\/h2>\n\n\n\n

Les gens vont aux salons professionnels pour trouver de nouveaux fournisseurs et partenaires commerciaux, mais ils y vont aussi pour apprendre.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tous les \u00e9l\u00e9ments de votre showroom virtuel ne doivent pas \u00eatre con\u00e7us pour une promotion directe. L\u2019objectif d\u2019un stand r\u00e9ussi est d\u2019ajouter de la valeur et de cr\u00e9er des exp\u00e9riences uniques. Inclure un webinaire est donc une opportunit\u00e9 fantastique.<\/p>\n\n\n\n

Les webinaires permettent aux invit\u00e9s virtuels d'en apprendre davantage sur votre marque et sur le secteur en g\u00e9n\u00e9ral. Plus que cela, ils cr\u00e9ent des prospects et de la valeur pour la marque. Ils renforcent la confiance, \u00e9tablissent votre marque en tant que leader du secteur et cr\u00e9ent des relations commerciales solides et durables. M\u00eame si les spectateurs n'ach\u00e8tent pas vos produits tout de suite, ils se souviendront de vous et vous contacteront plus tard.<\/p>\n\n\n\n

Contrairement aux pr\u00e9sentations g\u00e9n\u00e9rales, les webinaires sont beaucoup plus intimistes, puisque les participants peuvent poser des questions et que les repr\u00e9sentants de votre entreprise peuvent orienter la conversation en fonction de l'ambiance et de l'ambiance g\u00e9n\u00e9rale de la \u00ab salle \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Pour maintenir des niveaux d'engagement optimaux, assurez-vous d'avoir un m\u00e9lange \u00e9quilibr\u00e9 entre les pr\u00e9sentations et les questions-r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n

Points chauds \u00e9ducatifs<\/h2>\n\n\n\n

Des pr\u00e9sentations ennuyeuses ? D\u00e9trompez-vous. En incluant des points d'acc\u00e8s \u00e9ducatifs, comme dans l'exemple ci-dessous, les t\u00e9l\u00e9spectateurs peuvent en apprendre davantage sur vos produits de mani\u00e8re amusante et engageante.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce cas, le hotspot am\u00e8ne le spectateur vers un PDF informatif sur les convertisseurs AC\/DC.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Recr\u00e9ez l\u2019ambiance des salons physiques, pas seulement leur format<\/h2>\n\n\n\n

Voici l\u2019avantage des showrooms virtuels\u00a0: vous disposez d\u2019opportunit\u00e9s cr\u00e9atives illimit\u00e9es. Vous pouvez ajouter toutes sortes de \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9atifs<\/a> \u00e0 une fraction du co\u00fbt d\u2019une salle d\u2019exposition traditionnelle. Vous pouvez reproduire la disposition existante de votre stand habituel et en ajouter bien plus.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, il est tr\u00e8s important de se concentrer \u00e9galement sur l'ambiance des salons physiques, et pas seulement sur leur format. Lorsque les gens se souviennent de la formidable exp\u00e9rience qu'ils ont v\u00e9cue lors de salons professionnels, ils ne font pas n\u00e9cessairement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 d'\u00e9normes panneaux d'affichage ou \u00e0 des num\u00e9ros de divertissement tape-\u00e0-l'\u0153il. Quelques mois plus tard, ils se souviennent de l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019ils ont v\u00e9cue avec la marque. Ils se souviennent des conversations avec les ambassadeurs de la marque, de la facilit\u00e9 avec laquelle ils pouvaient obtenir des informations et de la gentillesse de tous.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est le genre d\u2019impression que votre showroom virtuel doit laisser aux visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 des id\u00e9es de salles d'exposition virtuelles, vous n'avez pas toujours besoin d'avoir un \u00e9l\u00e9ment de conception sp\u00e9cifique \u00e0 l'esprit. Commencez par r\u00e9fl\u00e9chir aux valeurs de votre marque et imaginez le stand en termes d\u2019exp\u00e9riences. Voulez-vous que l\u2019exp\u00e9rience soit informative, professionnelle, dr\u00f4le, divertissante ? Quel type de relation client-prestataire souhaitez-vous \u00e9tablir ? Ensuite, les id\u00e9es d\u2019\u00e9l\u00e9ments de conception viendront facilement.<\/p>\n\n\n\n

La mise en r\u00e9seau!<\/h2>\n\n\n\n

Enfin et surtout, les salons professionnels sont une excellente occasion pour les gens de profiter du r\u00e9seautage. Les salons virtuels ne peuvent pas offrir le r\u00e9el <\/em>version du r\u00e9seautage, mais, pendant la crise du COVID-19, le r\u00e9seautage se poursuit en ligne. N'oubliez pas d'inclure des boutons de r\u00e9seaux sociaux afin que les visiteurs puissent suivre, aimer et partager.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous regrettons tous l\u2019effervescence d\u2019un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9ussi, mais au moins pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir, nous devons choisir l\u2019option la plus s\u00fbre. En attendant que le secteur des salons professionnels traditionnels puisse rouvrir ses portes en toute s\u00e9curit\u00e9, les salons professionnels virtuels sont le substitut presque parfait. 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