Präsenzmessen können für eine Weile pausieren, aber das bedeutet nicht, dass Sie auch das Messemarketing auf Eis legen müssen. Wenn Messen ein wichtiger Kanal waren, auf den Sie sich verlassen konnten, um Leads zu gewinnen und Ihre Bekanntheit zu steigern, müssen Sie unbedingt nach neuen Wegen suchen, um Kontinuität sicherzustellen. Schließlich werden die Auswirkungen der Pandemie noch bis weit in die zweite Jahreshälfte 2021 hinein andauern und Sie müssen nach anderen Möglichkeiten suchen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Virtuelle Showrooms sind eine dieser Möglichkeiten. Sie sind einfacher aufzubauen und kostengünstiger durchzuführen als virtuelle Messen und können Ihnen dabei helfen, Ihre Online-Präsenz zu steigern und mehr Leads zu generieren.
Virtuelle Showrooms sind nichts Neues. Sie existieren schon seit mehreren Jahren, doch erst jetzt beginnen die meisten Unternehmen, ihr Potenzial auszuschöpfen. Wenn Sie noch nie einen virtuellen Showroom eröffnet haben, haben wir eine Kurzanleitung zusammengestellt, die Ihnen den Prozess aus der Vogelperspektive zeigt.
Sie können mit einem bestehenden Showroom-Design beginnen, sofern Sie eines haben.
Haben Sie bereits an einer Messe oder Ausstellung teilgenommen? Dann können Sie mit Ihrem bestehenden Showroom-Design beginnen. Meistens können dieselben Funktionen, dasselbe Design und dasselbe Layout in ein digitales Format konvertiert werden, sodass Sie nicht alles von Grund auf neu erstellen müssen. Auch wenn einige Komponenten Ihres Showroom-Designs im digitalen Format nicht so gut funktionieren, können Sie sie dennoch als Ausgangspunkt für die Strategiebesprechung mit den Entwicklern verwenden:
- Welche Teile des Ausstellungsraums haben Ihrer Meinung nach am besten funktioniert und würden Sie gerne behalten?
- Welche Teile möchten Sie entfernen?
- Möchten Sie den Ausstellungsraum neu gestalten oder vielleicht sogar das Design komplett ändern?
Marktforschung
Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zum Marketing. Es gibt keinen allgemein attraktiven virtuellen Showroom, genauso wenig wie es eine allgemein ansprechende Website gibt. Es hängt alles davon ab, wer Ihr Publikum ist, wo es sich befindet, welche Bedürfnisse es hat und was Sie mit dem Showroom erreichen möchten. Bevor Sie also mit dem Design beginnen, müssen Sie mit einem Team von Marketingexperten zusammenarbeiten und eine Liste klarer Ziele erstellen.
Entscheiden Sie über die Größe und Aufteilung des Ausstellungsraums.
Da Ihre Marketingziele nun festgelegt sind, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, nämlich der Festlegung der Größe und Aufteilung des Ausstellungsraums. Glücklicherweise ist die Gestaltung eines virtuellen Showrooms weitaus weniger kompliziert und kostspielig als die eines stationären Showrooms, sodass Sie weniger Einschränkungen haben. Wenn Sie viele Produkte ausstellen möchten, wählen Sie einfach eine größere Ausstellungsraumgröße.
Es ist jedoch genauso wichtig, sich nicht zu übertreiben, denn große Ausstellungsräume können unübersichtlich und überfordernd werden, wenn die Aufteilung nicht stimmt. Neben der Wahl der richtigen Größe müssen Sie sich also auf eine logische Abfolge im Showroom einigen, die die virtuellen Gäste auf die gewünschte Reise mitnimmt. Im Allgemeinen sollte ein guter virtueller Showroom Folgendes haben:
- einen Eingangsbereich
- ein Raum für Geselligkeit
- ein Raum für Kundenbetreuung
- Separate Bereiche für jede Produkt-/Dienstleistungskategorie
- eine Karte des Ausstellungsraums
Wählen Sie ein Design
Dies ist der Teil des Prozesses, in dem Sie Ihre kreativen Ideen zum Leben erwecken können. Je innovativer die Gestaltung des Showrooms ist, desto attraktiver wird er für die Gäste sein. Versuchen Sie also, sich von der Masse abzuheben. Stellen Sie sicher, dass Sie hochauflösende Bilder und Grafiken verwenden, denn diese hinterlassen einen starken ersten Eindruck.
Eine weitere gute Vorgehensweise besteht darin, sich für ein Showroom-Design zu entscheiden, das mit der Identität und der allgemeinen Markenstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmt. Wir sprechen über Konsistenz bei Farben, Schriftarten und dem allgemeinen Erscheinungsbild. Unter diesem Gesichtspunkt können Sie sich den virtuellen Showroom als Erweiterung Ihrer Website vorstellen.
Entwickeln Sie überzeugende Inhalte für den Showroom
Sobald das Design fertig ist, müssen Sie den Ausstellungsraum „füllen“. Wenn das bei einer traditionellen Messe bedeutet, dass Sie Ihre Produkte zum praktischen Testen ausstellen und einen Unternehmensvertreter mit den Gästen sprechen lassen müssen, müssen Sie in einem virtuellen Showroom überzeugende Inhalte hinzufügen, die Online-Besucher ansprechen können. Dazu gehören Dinge wie:
- detaillierte Bilder und Texte zu Ihren Produkten
- Erklärvideos, 3D-Rundgänge (Es hat sich gezeigt, dass Videoinhalte im Allgemeinen das Engagement steigern)
- PDF-Anleitungen
- Webinare
Informieren Sie sich über Hosting-Optionen
Wenn Ihr virtueller Showroom fertig ist, müssen Sie entscheiden, wo er für das Online-Publikum verfügbar sein soll. Und hier haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Sie können den Showroom auf Ihrer Website hosten
- Sie können es auf einer speziellen Website hosten
Obwohl die Dinge je nach Unternehmensgröße und Hosting-Plan variieren können, wird im Allgemeinen empfohlen, Ihren Showroom auf einer Website eines Drittanbieters zu hosten, um maximale Sicherheit und schnelle Ladegeschwindigkeiten zu gewährleisten.
Kündigen Sie den Start des virtuellen Showrooms in den sozialen Medien an
Sobald Ihr virtueller Showroom eingerichtet ist, ist er bereit, seine Türen zu öffnen und Gäste willkommen zu heißen. Um die Teilnehmerzahl zu maximieren und sicherzustellen, dass möglichst viele Menschen Ihre innovativen Produkte und Dienstleistungen sehen, kündigen Sie die Einführung in den sozialen Medien an, indem Sie eine Veranstaltung erstellen und Ihre Follower einladen. Um Hype zu erzeugen, können Sie sogar einen Countdown-Timer auf Ihrer Website erstellen.
